「創造永續幸福的世界」是奇美實業成立以來的核心目標，繼去年首度發行企業社會責任（CSR）報告書，今年奇美加強對 ESG（環境、社會、治理）的布局，將《企業社會責任報告書 CSR Report》提升為《永續報告書 Sustainability Report》，積極對利害關係人展現奇美在 ESG 各面向的努力與成果，期許與所有合作夥伴，攜手落實永續行動、共創永續競爭力。
《奇美2020年永續報告書》編撰依循「全球永續性標準理事會（Global Sustainability Standards Board, GSSB）發布之 GRI 永續性報導準則，揭露內容經獨立第三方確信，並通過英國標準協會(BSI) 第1應用類型、中度保證等級查證，內容涵蓋「永續經營」、「供應鏈共好」、「幸福企業」、「社會公益」及「環境共生」五大永續發展藍圖，完整呈現奇美在過去一年響應聯合國17項永續發展目標（SDGs）的理念作為與績效。
2020年適逢奇美創立 60 週年，透過「品牌銳變」訂下企業永續經營的嶄新目標，強化各方面的提升向上。環境面，於 2020 年啟用的「奇美綠能園區」，以「樹電共生」為核心理念，成就同時具有綠電、綠樹、綠意，與自然環境共生的最美「療癒電廠」；在社會關懷面，全球新冠疫情嚴峻，奇美緊急優先調度醫療用塑料，供應國際維生醫療器具生產，協助拯救更多生命；公司治理面，奇美近年推動數位轉型，因此在疫情期間仍能有效率地運作，並順利按照計畫完成ISO 27001資訊安全系統導入; 獲利上顯著成長，較2019年成長 127%，創下公司成立以來的新高。
2021年奇美持續與國際接軌，導入多項管理標準，包括ISO 37001反賄賂管理系統、CDP碳揭露專案、TCFD氣候相關財務揭露等，在多變的環境下，將秉持不斷追求「A Step Up」的精神，以實際行動落實永續發展，持續與合作夥伴、關係企業及所有同仁共同為環境與社會做出貢獻。