「创造永续幸福的世界」是奇美实业成立以来的核心目标，继去年首度发行企业社会责任（CSR）报告书，今年奇美加强对 ESG（环境、社会、治理）的布局，将《企业社会责任报告书 CSR Report》提升为《可持续发展报告书 Sustainability Report》，积极对利害关系人展现奇美在 ESG 各面向的努力与成果，期许与所有合作伙伴，携手落实可持续发展目标、共创可持续竞争力。
《奇美2020年可持续发展报告书》编撰依循「全球可持续发展标准委员会（Global Sustainability Standards Board, GSSB）发布之 GRI可持续发展报告指导原则，揭露内容经独立第三方确信，并通过英国标准协会(BSI) 第1应用类型、中度保证等级查证，内容涵盖「可持续经营」、「供应链共好」、「幸福企业」、「社会公益」及「环境共生」五大可持续发展蓝图，完整呈现奇美在过去一年响应联合国17项可持续发展目标（SDGs）的理念作为与绩效。
2020年适逢奇美创立 60 周年，透过「品牌锐变」订下企业可持续经营的崭新目标，强化各方面的提升向上。环境面，于 2020 年启用的「奇美绿能园区」，以「树电共生」为核心理念，成就同时具有绿电、绿树、绿意，与自然环境共生的最美「疗愈电厂」；在社会关怀面，全球新冠疫情严峻，奇美紧急优先调度医疗用塑料，供应国际救生医疗设备生产，协助拯救更多生命；公司治理面，奇美近年推动数字转型，因此在疫情期间仍能有效率地运作，并顺利按照计划完成ISO 27001信息安全系统导入; 获利上显著成长，较2019年成长 127%，创下公司成立以来的新高。
2021年奇美持续与国际接轨，导入多项管理标准，包括ISO 37001反贿赂管理系统、CDP碳揭露项目、TCFD气候相关财务揭露等，在多变的环境下，将秉持不断追求「A Step Up」的精神，以实际行动落实可持续发展，持续与合作伙伴、关系企业及所有同仁共同为环境与社会做出贡献。