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利害關係人
奇美參考AA 1000利害關係人議合標準，定義出利害關係人包括：員工、客戶、供應商/承攬商、投資人、金融機構、政府機關、社區/非營利組織、媒體、同業公會。我們重視各方利害關係人的意見，積極溝通以掌握利害關係人所關注的重大議題，並納入企業永續發展藍圖。
溝通議合情形
員工
- 以內部刊物及公告傳達公司資訊，設置申訴信箱及專線，保障申訴權利及隱私。
- 定期舉行勞資會議、福委會議進行雙向溝通，保障權益也提供福利。
- 透過新人座談傾聽新進同仁意見，提供關懷與協助。
- 設立職業安全衛生委員會，提升更安全的工作環境。
客戶
- 奇美重視所有來自客戶的聲音，確實解決客戶問題，回應客戶期待，提升客戶滿意度。
- 每年邀請各地客戶、供應商參與夥伴晚宴，向我們的客戶致上誠摯謝意。
供應商/承攬商
- 定期召開供應商/承攬商會議，向其說明管理措施、安全衛生規定。
- 定期進行實地稽核與年度評鑑，並表揚優良承攬商。
- 要求新建供應商簽署社會責任、廉潔承諾等相關文件。
投資人
- 於公開資訊觀測站、公司網站定期發佈月營收或重大訊息，即時提供正確資訊給所有利害關係人。
- 定期召開年度股東大會，向投資人揭露公司重要營運事項與績效。
金融機構
- 定期召開銀行團會議，向相關金融機構說明營運績效及永續作為。
- 透過實體會議或電子郵件，及時更新公司重點事紀。
政府機關
- 依法遵循主管機關要求，定期申報相關資訊，並於公開資訊觀測站、公司網站公開發佈重大訊息。
- 接待政府機關參訪奇美綠能園區，交流ESG議題。
社區/非營利組織
- 奇美透過電子郵件、電話或到場當面訪談，並辦理或參與各項公益活動，與社區／非營利組織維持良好互動。
媒體
- 奇美提供新聞稿、年報、財務營運資料等，對外公開揭露公司重大訊息，並於必要時安排發言人受訪、回覆社會期待。
同業公會
- 奇美透過公文、電子郵件及產業趨勢研究報告，積極參與各項公協會、技術交流研討會，與國際緊密接軌，穩固產業合作基礎。
重大議題
ENVIRONMENT環境
SOCIAL社會
GOVERNANCE公司治理
綠色產品設計管理
節能減碳
勞資關係
員工照顧福利
產品品質
企業永續經營責任與願景
重大議題
利害關係人問卷
奇美集團每年定期出版永續報告書，揭露永續相關之重大主題管理目標與績效。為使報告書貼近利害關係人所關注的議題，達成有效溝通，竭誠邀請您填寫「奇美集團利害關係人關注度問卷」，以協助我們瞭解其重大性，作為永續報告書資訊揭露主軸，以及持續修訂永續發展政策、目標的關鍵參考依據。（我們於每年第一季收集利害關係人寶貴的意見）